LANCOM Systems Support KnowledgeBase - Support Information
Document No: 1809.0316.2309.RHOO

Kostenpflichtige Reparatur eines LANCOM Gerätes bei der aixtema GmbH beauftragen
Information:

Wenn bei einem LANCOM Gerät, welches ausserhalb des Garantiezeitraumes ist, ein Defekt auftritt, so können Sie dieses über den LANCOM Servicepartner aixtema GmbH bei Bedarf kostenpflichtig reparieren lassen.

Dazu müssen Sie folgendermaßen vorgehen:

1. Im Outlet-Store unseres Servicepartners müssen Sie zunächst eine Überprüfungspauschale erwerben:

https://shop.aixtema.de/lancom/service.html
    • LANCOM 16xx
    • LANCOM 17xx
    • LANCOM 18xx
    • LANCOM 19xx
    • LANCOM L-3xx
    • LANCOM L-4xx
    • LANCOM L-8xx
    • LANCOM IAP-3xx
    • LANCOM IAP-8xx
    • LANCOM LN-17xx
    • LANCOM LN-630acn
    • LANCOM LN-830E
    • LANCOM LN-86x
    • LANCOM GS-1108/P
    • LANCOM OAP-3xx
    • LANCOM OAP-8xx
    • LANCOM 7100+ VPN / 7100 VPN / 7011 VPN
    • LANCOM 9100+ VPN
    • LANCOM WLC-4100
    • LANCOM WLC-4025+
    • LANCOM ES-1108P
    • LANCOM ES-2126/P/P+
    • LANCOM GS-12xx/P
    • LANCOM GS-1326
    • LANCOM GS-2124
    • LANCOM GS-2310/P/P+
    • LANCOM GS-2326/+/P+
    • LANCOM GS-2328/F/P
    • LANCOM GS-2352/P

2. Nach dem Zahlungseingang der LANCOM Überprüfungspauschale erhalten Sie von unserem Servicedienstleister ein RMA-Dokument mit allen notwendigen Informationen zur Einsendung Ihres LANCOM Gerätes.

Hinweis: Diese Dienstleistung ist nicht erstattungsfähig!


Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an die aixtema GmbH:

aixtema GmbH
Philipsstr. 8
52068 Aachen
Germany

Tel.: +49 241 70515-0

E-Mail: info@aixtema.de